In Italia gli ultimi dati reali rilevano per l’e-commerce un volume di business pari a 9 miliardi di euro di cui il 50% in turismo. Ma su 60 milioni di italiani solo 25 vanno sul veb e solo 9 acquistano tramite internet. Come far crescere i numeri? Soprattutto con strumenti culturali: fornire certezza di prodotto e qualità. I dettagli su L’Agenzia di Viaggi.
E’ di non molto tempo fa il post di Massimo Chiriatti su il Sole 24ore che porta un interessante punto di vista sul mondo internet dei Social Media in generale e su Facebook e Twitter. In un mondo dove non ci sono più confini, Chiriatti fa un’analisi lucida dove ci dichiara prodotto stesso dell’economia, con i nostri like e i nostri Retwitt che vengono rivenduti, ma sottolinea anche che siamo consumatori, al tempo stesso.
Un’azienda oggi non può più semplicemente vendere, ma deve raccontarsi, promuoversi, farsi conoscere, in un universo che diventa sempre più immateriale e che deve comunicare al consumatore non solo il prodotto in carne e ossa ma anche l’dea di prodotto, la conoscenza approfondita con una serie di informazioni relative.
Conclude dicendo “non compriamo più prodotti ma idee; l’informazione è il loro mezzo di trasporto”.
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