Ryanair incomincia ad essere non più tanto simpatica
La compagnia che fa del web il suo unico canale di distribuzione, ovvero Ryanair, incomincia ad essere non più tanto simpatica a molti degli ”abitanti” di questo mondo , tra cui i blogger. Uno dei quali addirittura insultato dalla compagnia irlandese perché “reo” di aver sottolineato in un post un bug del sistema di prenotazione del vettore. Un “idiot” (vedi ricostruzione dell’accaduto sui blog nostrani), rivolto al programmatore irlandese Jason Roe che ha subito mobilitato il web. Non solo i blogger, ma anche molti dei giornali di sua Maestà Britannica, addirittura il compassato Times. Forse alcuni dipendenti Ryanair prendono sin troppo alla lettera gli strali che periodicamente il loro ad Michael O’Leary lancia a destra e a manca. Dimenticandosi cosa vuol dire Customer care. “Ma il nostro Customer Care sono i biglietti a un decimo del prezzo degli altri vettori” mi sembra già di sentire la risposta di O’Leary a questo dubbio….che, intanto, lancia la provocazione, che provocazione più tanto non è, di far pagare le Toilette sugli aerei una sterlina. Una moneta-sterlina, che tutti avranno in tasca se volano, ad esempio, da Bratislava a Stoccolma. Ma tanto il volo dura solo un’ora e mezzo…..



2 commenti
sapevate tra l’altro che alcune settimane fa Ryannair ha perso la causa contro alcune tra le maggiori OLTA spagnole per i diritti di vendita dei biglietti Ryannair da parte di agenzie online e per l’utilizzo del suo Data Base ?. E’ la seconda sconfitta, dopo quella relativa al diritto accampato di poter cancellare biglietti prenotati su OLTA, che mette lo strapotere più teorico che pratico di questa compagnia in seria discussione.
caro alberto… ormai sappiamo bene come queste “provocazioni” di Ryanair siano solo un modo per far parlare di se con un pizzico (che poi tanto pizzico non è!) di presunzione. Il simpatico (?!?!) Michael sa bene che la stampa è sensibile a queste notizie tanto clamorose quanto assurde e impossibili anche solo da ipotizzare…e se invece noi giornalisti imparassimo a deluderlo?
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