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L’abbiamo detto spesso: I Social Media sono diventati essenziali per le decisioni di viaggio del consumatore (scelta del ristorante, hotel, escursioni…). E Forbes ci racconta nello specifico quanto Facebook possa aiutarci ulteriormente. Secondo uno studio effettuato basato su voli prenotati dal sito inglese di ricerca Skyscanner.com, il 52% di chi utilizza Facebook afferma che vedere le foto su Facebook delle vacanze altrui li ha ispirati per la scelta della loro meta. Il sito di consulenza EyeforTravel ha pubblicato un report, il Social Media&Mobile Travel, che indica come 7 brand di viaggio su 10 professa quanto i Social Media abbiano non solo incoraggiato i consumatori a spendere, ma abbiano anche migliorato la relazione dell’impresa con loro (il famoso customer service).

Secondo il report del 2011 sul Digital Marketing and Content Survey, il 65% dei professionisti del campo travel ha deciso di aumentare il budget dedicato ai Social Media, dichiarazione che fa capire molto bene la loro importanza per l’impresa.

Altri risultati di sondaggi lo confermano su Forbes.