Tourism Café

Turismo: ma dove vai se il B2B non ce l’hai … ?!?

Fabio Lazzerini — Wed, 22 Feb 2012 16:45:41 +0000

Nelle scorse settimane, in un paio di occasioni “pubbliche” (Forum della Comunicazione Digitale e Cerimonia di Consegna dei Diplomi del Master in Tourism Management IULM), mi è capitato di ritornare su un tema che ritengo fondamentale per l’evoluzione moderna dell’eCommerce nel settore del Turismo.
Sappiamo (fonte Politecnico di Milano) che il Turismo rappresenta circa il 50% del totale eCommerce in Italia. Ma di turismo c’è ben poco, essendo questa componente largamente dominata dalla vendita di Voli, Treni e Hotel sia attraverso le Online Travel Agency che direttamente. Molto basse le vendite di pacchetti di Tour Operator e quasi inesistenti le vendite di ricettività e di attività locali.
Questo fenomeno non è peculiare solamente al nostro Paese. Ma viene particolarmente evidenziato proprio in Italia, dove la frammentazione dell’offerta turistica, secondo ogni segmentazione possibile (culturale, enogastronomica, paesaggistica, balneare, etc.), incontra nella Rete una ottima opportunità di promozione, ma, al tempo stesso, un potenziale ostacolo alla commercializzazione.
Per questo insisto nel ripetere che, finchè si ragionerà solamente in termini di promozione, difficilmente l’onda crescente dell’eCommerce trainerà le vendite di Turismo. Bisogna promuovere la nascita e lo sviluppo di piattaforme che aggreghino contenuto locale e lo distribuiscano attraverso tutti i canali attraverso i quali i prodotti turistici raggiungono il Cosnumatore Finale. In sintesi, non si può fare B2C se prima non si realizza il B2B.
Altrimenti sarebbe come promuovere con dovizia di investimenti il marchio di un bene che poi il Cliente non riesce a trovare in nessun punto vendita (il buon vecchio concetto del “Push & Pull”) …

Twitter: arriva il film

Fabio Lazzerini — Wed, 22 Feb 2012 14:52:35 +0000

Dopo The Social Network (2010), dedicato a Facebook, arriva Twittamentary, il primo social film dedicato a Twitter pensato dalla regista di Singapore Tan Siok Siok. Iniziato nel 2006 il lungometraggio sta per arrivare alla fine della lavorazione. Non c’è nessun attore nel film, ma persone che hanno deciso di rivelare il volto nascosto dietro all’avatar che usano su Twitter. I dettagli su Repubblica.

Il lavoro? Rendilo divertente

Fabio Lazzerini — Wed, 22 Feb 2012 14:47:52 +0000

E’ su Ink.com un interessante articolo su come divertirsi di più al lavoro – attività che aumenta il rendimento degli impiegati. Tra i consigli di Jay Steinfeld, fondatore e CEO di Blinds.com, ditta che ha vinto il premio come “Miglior posto dove lavorare” in Houston: colorare l’ufficio, festeggiare con party ogni tanto, e riconoscere i successi anche con un dessert, o un pranzo tutti insieme.

Evoluzione iTunes

Fabio Lazzerini — Tue, 21 Feb 2012 11:46:36 +0000

Le anticipazioni non ufficiali su un possibile nuovo iTunes puntano sulla semplificazione nella ricerca delle applicazioni per facilitare l’esplorazione del negozio online e su una maggiore interattività, l’obiettivo è raggiungere i 25 miliardi di apps scaricate…l’iBuzz sui prossimi annunci Apple non si ferma, ce ne parla Luca Dello Iacovo su Il Sole 24 Ore online.

Tnooz.com: l’IRIS in funzione a Londra

Fabio Lazzerini — Mon, 20 Feb 2012 16:39:33 +0000

Su Tnooz.com: il sistema IRIS, che sta per Iris Recognition Immigration System (uno scanner per iride), utilizzato per il riconoscimento alla frontiera, è in funzione a Gatwick and Heathrow e così resterà fino alla fine delle Olimpiadi (e Para-Olimpiadi) del 2012.

Premio Europeo all’Imprenditorialità

Fabio Lazzerini — Mon, 20 Feb 2012 16:30:21 +0000

Interessante post quello di Luca De Biase che ci parla del Premio Europeo all’Imprenditorialità dello European Institute of Innovation and Technology, con relativa classifica dettagliata, e allo stesso tempo sottolinea come non ci sia, ahimè, nessuna italiana fra le nove finaliste.

Marketing e comunicazione: i trend 2012

Fabio Lazzerini — Thu, 16 Feb 2012 13:23:25 +0000

Una ricerca di Jwt svela quali saranno le nuove frontiere del marketing e della comunicazione nel 2012, tra i trend vincenti: ecosostenibilità, imprenditori sempre più giovani, mamme single e, nonostante la crisi, qualche piccolo vizio.

Spesa dei turisti stranieri in Italia

Fabio Lazzerini — Thu, 16 Feb 2012 13:19:04 +0000

I consumi dei turisti in Italia stanno crescendo, con un incremento del 19%. Il Rapporto di Visa Europe fornisce dati molto incoraggianti: i visitatori provenienti dagli USA sono quelli che spendono maggiormente, seguiti dai russi, mentre i settori in crescita sono intrattenimento e vendite al dettaglio, positivo anche l’andamento delle strutture alberghiere. Le notizie positive sul nostro paese fanno sempre piacere.

Torino: contenuti multimediali ad alta definizione su banda larga

Fabio Lazzerini — Wed, 15 Feb 2012 16:24:07 +0000

Parte da Torino la banda larga mobile di quinta generazione: ce lo annuncia La Stampa, spiegando che Telecom avvia domani la prima sperimentazione in Italia aperta al pubblico, con una velocità fino a 100Mbit/s in download e 50 Mbit/s in upload.

IPad3 in arrivo (forse)

Fabio Lazzerini — Wed, 15 Feb 2012 16:18:47 +0000

A quanto sembra, è imminente il lancio di IPad 3 ufficiosamente previsto per il 7 marzo. “Retina display” ad alta risoluzione e un processore centrale più potente dell’attuale le nuove caratteristiche in cantiere. Niente di ufficiale, ovviamente, ma La Repubblica ci spiega perché i rumor, questa volta, sono da tenere in considerazione…