Tourism Café

L’inizio del nuovo anno è sicuramente l’occasione migliore per rivedere la propria strategia sui social network, alla luce di quanto fatto fino ad ora, dei risultati ottenuti e dei trend emergenti. Per fare ciò ci da una mano il blog Sei Gradi de Il Corriere della Sera, riportando le dieci regole stilate da Eli Malinsky, direttore del Centre for social innovation di New York, per il 2013. Devo dire che alcune mi hanno fatto riflettere, date un’occhiata.

Con piacere vi segnalo tre esempi di successo di user generated content utilizzati da enti internazionali di promozione del turismo, nello specifico Tourism Australia, Islanda e Canada.

Nel caso dell’Australia si fa leva sull’esperienza di chi ha già visitato il paese, in Islanda invece è la nazione che racconta se stessa ai viaggiatori, mentre in Canada sono stati coinvolti gli abitanti per la creazione di una forte identità turistica. In tutti e tre i casi è importante sottolineare il coinvolgimento dei residenti, sottolineando quello che loro stessi possono offrire al turista. Davvero idee brillanti per un utilizzo intelligente di user generated content nel destination marketing, tutti i dettagli nell’articolo di eGov.

La Repubblica fa un’intelligente panoramica del turismo online in seguito alla BTO – Buy Tourism Online di Firenze che illustra gli scenari travel 2.0 in Italia e nel mondo. Cosa ne deduciamo? Agli italiani piace usare l’online per l’organizzazione dei viaggi: le prenotazioni online sono cresciute del 20,6% nel 2011 e si attende un’ulteriore crescita per il 2012. Si conferma inoltre il grande uso di smarphone e la fiducia (nonostante i dubbi) nei siti di recensione online legati al turismo, con un 64% degli Europei che li utilizzano. I dettagli qui.

Se nei negozi c’è aria di crisi, e il commercio tradizionale registra perdite, l’e-commerce fa +19%. Ce lo dice La Stampa, affermando che oltre cinque milioni di persone, circa cinquecentomila più dell’anno scorso, comprerà i regali di Natale online.  Dall’anno scorso, aumentano sul web i comparti dell’editoria, musica e audiovisivi (+11), il settore dell’informatica (+27), l’abbigliamento (+33%).
Il turismo mantiene la quota di mercato più ampia. Tra i grandi successi, Amazon, che arrivato in Italia solo sue anni fa oggi esplode con moltissimi ordini.

Secondo Confesercenti-Swg quest’anno il 27% degli italiani farà regali high tech: accessori per computer, smartphone, tablet, meglio se mini, e ebook. Gli  italiani utilizzeranno molto di più i canali online per l’acquisto rispetto allo scorso anno, tra l’altro una ricerca di Mark&Spencer ha rivelato che gli e-shopper hanno una maggiore propensione all’acquisto, devo dire che anche la mia personale esperienza conferma questi dati…

E’ di Luca De Biase l’interessante approfondimento sul Sole 24 Ore sugli E-Book (se siete appassionati all’argomento, troverete altri articoli correlati molto validi) che ne spiega l’indiscutibile successo degli ultimi anni e le prospettive dell’economia EBook del futuro. Leggetelo!

 Come utilizzare una festa come Halloween  per aumentare l’engagement sui social media? Con un contest ad hoc: ce lo spiega Ninja Marketing con qualche esempio interessante, come quello dell’aereoporto di San Francisco che invita i viaggiatori a fotografarsi nelle Halloween Photo Station nei diversi terminal e a twittarle.

Vi segnalo un articolo davvero easustivo sulla Search Engine Optimization su Ninja Marketing, con i consigli pratici, i trend  e le parole d’ordine da tenere sempre in considerazione per essere più visibili sul web, ottimizzando pagine e conentuti. Mobile + personal le SEO keyword 2012/2013.

In questa infografica pubblicata da Tnooz.com alcuni numeri su cui riflettere. Mai come in questo momento i numeri del social network più famoso del mondo sono stati importanti per il settore viaggi.

Si svolge in questi giorni a Milano la decima edizione dello IAB Forum, l’appuntamento annuale sulla comunicazione digitale e interattiva. I dati rilasciati parlano di un aumento del 12% degli investimenti pubblicitari online. Quest’anno il convegno è dedicato alla Digital Economy in Italia, con un focus particolare sui video.  Nell’articolo del Sole 24 Ore online un po’ di dati interessanti.