Tourism Café

Sembra siano inziate le procedure per la nomina di Pier Luigi Celli alla Presidenza di Enit

L’Agenzia di Viaggi comunica la decisione dell’Unione Europea di mettere al bando entro il 2014 l’extra fee sugli acquisti di biglietti online con carta di credito…

Ho riflettuto a lungo sull’opportunità di scrivere questo Post.

Tanti i pericoli. Quello di essere banale ed uno dei tanti (decisamente troppi !!!!!) che stanno scrivendo qualcosa sul dramma della Costa Concordia. Quello di essere l’ennesimo Italiano che diventa Commissario Tecnico della Nazionale quando ci sono i Mondiali di Calcio per poi trasformarsi in Skipper pluridecorato per decidere la strategia di gara di Luna Rossa all’America’s Cup per finire poi a dare consigli agli operai che stanno lavorando calati in un tombino come tanti nonnetti di paese. Quello di rischiare di avere una visione di parte, essendo Costa uno dei miei Clienti importanti (ma anni di Post indipendenti e sinceri penso possano fugare ogni dubbio di questo tipo al lettore …).

Però ho deciso di scrivere anch’io poche parole su quanto accaduto all’Isola del Giglio. Per provare a guardare a quello che sicuramente è un episodio grave da un punto di vista leggermente meno catastrofista della stragrande maggioranza degli articoli. Innegabile la tragedia di chi ha perso la vita e le cui famiglie meritano tutto il supporto possibile. Innegabile il dramma vissuto da tutte quelle persone al buio in una nave che rischiava l’affondamento.

Però non dimentichiamo il resto. La sicurezza di una nave che, nonostante quello che sembra (il dubbio è sempre d’obbligo, finchè le indagini non avranno fatto il loro corso …) un errore umano, ha continuato la navigazione fino a una zona di minor pericolo. La serietà di un’Azienda che ha livelli elevati di professionalità, di attenzione all’innovazione e che da lavoro, direttamente ed indirettamente (pensate alle Agenzie di Viaggio …) a migliaia di persone. La professionalità di chi ha, comunque, portato in salvo più di 4.000 persone. L’importanza di uno dei pochi mercati che resistono in un settore in grande difficoltà.

Una ricerca condotta da Amadeus UK rivela che il 40% delle agenzie di viaggio non ha ancora integrato i Social Media nella sua routine lavorativa.

Si è appena conclusa la fiera del turismo in rete, tanti e interessanti gli spunti, in particolare il fenomeno del micro-tripping, da non sottovalutare.

http://www.manageronline.it/articoli/vedi/5358/se-il-viaggio-comincia-in-rete/

Perché i consumatori pensano ai canali di prenotazione web in maniera diversa dall’industria travel? Special Nodes ce lo spiega su Tnooz: bisogna agire subito sui meccanismi di comunicazione web. 

http://www.tnooz.com/2011/12/13/mobile/why-travel-consumers-think-about-web-booking-channels-in-a-different-way-to-the-industry/

Più di due anni fa avevo scritto questo articolo sul numero di aeroporti Italiani, assolutamente eccessivo in confronto alla realtà del nostro territorio.
Ora il neo Ministro Corrado Passera esprime il suo ben più prestigioso giudizio esattamente in linea con quella posizione. una linea di buon senso e di concetti economici di rapporto domanda-offerta quasi basilari.

Ma, nonostante questo, stia tranquillo, Signor Ministro: in questi due anni non è successo nulla. Anzi, è probabile che il numero di aeroporti sia pure aumentato. D’altra parte, un Fiorino non lo si nega a nessuno …

I miei complimenti più sinceri a Francesco Aletti Montano, da poco nominato uomo marketing dell’anno “per l’eccellenza in una prospettiva di innovazione e di marketing territoriale sostenibile”.

A dare la notizia, fra le altre piattaforme, anche MyMarketing.Net. L’Associazione Italiana Marketing ha consegnato il Premio alla Persona proprio a lui perché ideatore del Progetto Borgo di Mustonate, della Distilleria Rossi D’Angera, le Scuderie di Mustonate e l’Accademia dei Piaceri Campestri, un ecosistema digitale.

Aletti Montano ha operato con il progetto Borgo di Mustonate un recupero a livello locale mantenendo però uno sguardo globale e comunicando il luogo con strumenti digitali. Dall’altra parte ha cercato di esportare i prodotti della Distilleria Rossi D’Angera in Cina.

Questa notizia mi serve anche per focalizzare la vostra attenzione sul marketing del territorio, che secondo me deve essere sempre più valorizzato e sviluppato. E’ fondamentale oggi emozionare e valorizzare il territorio con i supporti tradizionali e digitali.

Un connubio fra “tradizionale” e “moderno” che mi sembra d’obbligo, se vogliamo procedere verso un marketing più connesso con i nuovi cambiamenti digitali.

Forbes Travel Guide lancia Startle, un nuovo sito di luxury travel che sarà disponibile in 72 mercati negli Stati Uniti e 5 internazionali (Hong Kong, Macao, Pechino, Singapore, Repubblica Domenicana).

Per la prima volta, infatti, la rinomata guida di viaggio sarà disponibile online insieme a contenuti di esperti che si occuperanno di hotel, ristoranti e spa di lusso.

Una piattaforma che metterà a disposizione anche uno spazio di confronto e dialogo fra consumatori ed esperti del settore (sommelier, General Manager..) e offerte speciali di viaggio.

In competizione con Oyster e Jetsetter il sito si propone come guida ai viaggi di lusso.

Buona lettura.

Scrivo questo Post veloce per condividere un articolo interessante apparso oggi su USA Today. Si tratta della sintesi di una tavola rotonda organizzata con i CEO di alcune tra le maggiori Agenzie di Viaggi On-line (Expedia, TripAdvisor, Priceline, Travelocity, Orbitz).
Spunti interessanti di come le OLTA guardano all’evoluzione tecnologica, alla nuova frontiera del Mobile, alle strategie sugli User Generated Content … e una visione di dove potrebbe portare l’avventura Google Flight Search.
Buona lettura !!!